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较大型项目的产品工作心得[上]

浏览: 作者: 来源: 时间:2021-05-26 分类:智能软文
    作者:水宿鸟   最近做的一个项目从需求分析到上线绵延了四个月之久,这也是目前接手过功能点最繁复,产品线 ...

  最近做的一个项目从需求分析到上线绵延了四个月之久,这也是目前接手过功能点最繁复,产品线对接最多的一个项目。从中得到的一些关于设计较大型产品的心得,拿出来跟大家分享。

  立项前

  1、统一元素设计需考虑周全

  也许是初创团队的缘故,我不得不感叹团队对产品经理要求之严格之缜密,项目全程只有一个人负责,所以大到产品线对接,小到一句提示的位置和展示形式都需要一一推敲。

  哪些元素应该做到统一?

  A、提示方面:统一的操作成功/失败提示;统一的弹窗形式;提示语言采用较统一的句型;为空情况的友好提醒;溢出情况的友好提醒;表单实时验证的提醒形式等。

  B、文字方面:是否有统一的段落前“·”号;统一的链接状态;统一的字体、间距、行高等。

  C、图片方面:调取图片的统一尺寸;如果是上传图片类的操作,需要考虑周全全站的调取情况,以及考虑是否统一预览图的尺寸等。

  D、细节交互:未激活功能的按钮做“灰色”处理(例如用户没有勾选信息时批量删除按钮不可使用);按钮点击的状态统一(例如增加“提交中”的按钮状态,以防止网速慢用户狂点某一按钮的情况);特殊控件的统一等。

  也许会有朋友说,上面有些是交互设计师需要做的事,但我一直认为作为一个产品经理考虑周全一些,没坏处。这些“统一”同样可以用在验收阶段,要知道,即使一个像素也可以改变整个产品的感觉。

  2、原有功能的去留

  我一直觉得升级已有产品比开发新产品难一些。这就像栽培植物一样,新种下一棵果树无非需要选对了土地,然后刨个坑种下去,然而成长期的去病枝、打顶等各种修剪所消耗的精力往往更多。

  改进已有产品常常需要面对一个最棘手的问题:原有功能是去是留?

  原功能去掉的话是不是会影响部分用户使用?是否需要通过公告、站内信、界面引导等方式友好地告知用户?怎样把对用户的伤害降至最低?

  原功能留下的话是不是可以优化完善?听到了什么用户群怎样的声音?是否要在这次升级中做调整?

  这些问题当接到项目的时候,产品经理就应该考虑周全了。特别需要注意的是,如果这个产品之前不是自己设计的,那么最好找到PRD说明文档细细研究一遍,对把握不准的功能点找到原负责人确认,毕竟树苗是Ta摘的,别把将来最能结果的枝干给砍了。

  3、产品线上下游的对接

  昨天有跟朋友聊起淘宝强势之处,就是产品与产品紧密捏合,线上线下、跨平台跨行业形成了一个盘根错节、根深蒂固的根基,无可撼动。

  这要求在产品设计开始前,需要把该产品“连根拔起”,仔细梳理相关脉络,如果产品线够长,一个清晰的产品线结构图很有必要。

  项目中

  1、项目期间来自相关产品线调整的影响

  项目期间相关产品线的调整是我最不愿意遇到的情况,这就像你在通往目的地的道路上高速行驶,就快要到达终点了,突然一个人告诉你:你走错路了。

  项目里有一个通用模块,产品设计到一半,这个通用模块改了;项目里有一个流程,产品做到一半,这个流程废弃了;最要命的是已经立项开发了,你不得不硬着头皮跟程序员说:“因为一些不可抗拒原因,这个需求咱不做了。”

  对于一个耗时较长的项目来说,这种情况难以避免,事出原因私自总结有三:

  A、严重体验性问题:例如某个流程遭到大量用户的不满,为防止用户流失,不得不做临时调整,而倒霉的是,你也在用这个流程。

  B、相关项目的影响:包括并行项目和新项目。例如你的同事在设计另一个产品,你们的产品相互牵扯较多,所以需求分析时做过很多沟通,但有一天,同事告诉你,Ta的一个需求做临时调整了会影响到你,怎么办?

  C、老板的突然决定:不举例。

  最终的解决的方法不外乎三种:立即调整、延期调整、不调整。个人的处理原则一般是对A种情况进行立即调整,对B、C情况讨论并选择性延期。

  为什么这么做呢?A情况是必须要改的,时间早晚问题,长痛不如短痛,B、C两种情况必须坐下来细细讨论。需了解这个需求为什么要改?是长期对策还是临时决定?能否延期,记录需求等下一版本再开发?如果B、C情况提出来的需求没过两天又有改变,那与你配合的前端和程序员也太没有安全感了。

  这个时代能耐心阅读完2000枚汉字的人越来越少,较大型项目的产品工作心得[下]未完待续,欢迎交流……

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